GDPR – Integritetspolicy för Städbruket AB
Senast uppdaterad: 2025-12-05
På Städbruket AB värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Städbruket AB
Org.nr: 559533-2668
Västra Skepparbacken 18 72211 Västerås
E-post: Info@stadbruket.se
Telefon: 0738-93 97 19
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast de uppgifter som behövs för att kunna leverera våra tjänster. Exempel på personuppgifter:
Namn
Adress och bostadsinformation (nödvändigt för hemstäd och nyckelhantering)
Telefon och e-post
Personnummer (vid RUT-ansökan)
Faktureringsuppgifter och betalningsinformation
Kameraövervakningsmaterial (om kund har kameror aktiva)
Portkoder och låsinstruktioner
Vi behandlar inte känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt och aldrig utan kundens samtycke.
3. Varför vi behandlar dina personuppgifter (ändamål)
Vi samlar in uppgifter för att kunna:
Leverera avtalade tjänster
Hantera bokningar, scheman och kundkommunikation
Fakturera och hantera betalningar
Ansöka om RUT-avdrag hos Skatteverket
Följa lagar och krav inom bokföring, skatt och arbetsmiljö
Förbättra vår service och kundupplevelse
Hantera reklamationer och support
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter baserat på:
Avtal (för att kunna utföra våra tjänster)
Rättslig förpliktelse (ex. bokförings- och skatteregler)
Berättigat intresse (kundservice, förbättra tjänster)
Samtycke (för t.ex. marknadsföring eller hantering av extra känsliga uppgifter)
5. Hur länge sparar vi personuppgifter
Vi sparar uppgifter så länge de är nödvändiga för ändamålet:
| Typ av uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Kunduppgifter kopplade till städtjänster | Löpande under kundförhållandet + max 24 månader |
| Fakturor / avtal | 7 år enligt bokföringslagen |
| Nyckel- och portkodsinfo | Raderas direkt när avtalet avslutas |
| Marknadsföring | Tills kunden återkallar samtycke |
6. Vilka som kan ta del av uppgifterna
Vi säljer aldrig personuppgifter.
Endast parter som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete kan ta del av dem:
Städbrukets administrativ personal
Städpersonal som ska utföra tjänsten
Vår ekonomipartner (vid fakturering eller lönehantering)
Skatteverket (endast vid RUT-ansökningar)
Betalningsleverantörer vid onlinebetalningar
Alla parter behandlar informationen enligt GDPR.
7. Skydd och säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bl.a.:
Krypterade system och lösenordsskydd
Tystnadsplikt för alla anställda
Åtkomstbegränsning (personalen ser endast den info som behövs)
Säkra rutiner för nyckelhantering
Datorer och mobiler låsta med säkerhetskrav
8. Dina rättigheter som kund
Du har rätt att:
Begära utdrag på vilka personuppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Få dina uppgifter raderade (om de inte krävs enligt lag)
Invända mot behandling för marknadsföring
Återkalla samtycke när som helst
Kontakta oss via: info@stadbruket.se om du vill använda dina rättigheter.
9. Klaga till Datainspektionen
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du klaga hos tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se
10. Ändringar i policyn
Denna policy kan uppdateras. Senaste versionen finns alltid på stadbruket.se. Vid större ändringar informerar vi våra kunder.
Kontakt
Har du frågor kring hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
📧 info@stadbruket.se
📞 073-893 97 19